कारखाना लेखा परीक्षा प्रक्रिया और कौशल

आईएसओ 9000 ऑडिट को निम्नानुसार परिभाषित करता है: ऑडिट ऑडिट साक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक व्यवस्थित, स्वतंत्र और प्रलेखित प्रक्रिया है और यह निर्धारित करने के लिए कि ऑडिट मानदंडों को किस हद तक पूरा किया जाता है, इसका निष्पक्ष मूल्यांकन किया जाता है।इसलिए, ऑडिट ऑडिट साक्ष्य खोजने के लिए है, और यह अनुपालन का सबूत है।

ऑडिट, जिसे फैक्ट्री ऑडिट के रूप में भी जाना जाता है, वर्तमान में उद्योग में मुख्य ऑडिट प्रकार हैं: सामाजिक जिम्मेदारी ऑडिट: विशिष्ट जैसे कि सेडेक्स (एसएमईटीए);BSCI गुणवत्ता ऑडिट: विशिष्ट जैसे FQA;FCCA आतंकवाद विरोधी ऑडिट: विशिष्ट जैसे SCAN;GSV पर्यावरण प्रबंधन ऑडिट: विशिष्ट जैसे FEM ग्राहकों के लिए अन्य अनुकूलित ऑडिट: जैसे कि Disney मानवाधिकार ऑडिट, Kmart शार्प टूल ऑडिट, L&F RoHS ऑडिट, टारगेट CMA ऑडिट (दावा सामग्री मूल्यांकन), आदि।

गुणवत्ता लेखा परीक्षा श्रेणी

गुणवत्ता ऑडिट एक व्यवस्थित, स्वतंत्र निरीक्षण और समीक्षा है जो यह निर्धारित करने के लिए एक उद्यम द्वारा आयोजित की जाती है कि क्या गुणवत्ता गतिविधियाँ और संबंधित परिणाम नियोजित व्यवस्थाओं के अनुरूप हैं, और क्या ये व्यवस्थाएँ प्रभावी रूप से लागू की गई हैं और क्या पूर्व निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त किया जा सकता है।ऑडिट ऑब्जेक्ट के अनुसार गुणवत्ता ऑडिट को निम्नलिखित तीन प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

1.उत्पाद की गुणवत्ता की समीक्षा, जो उपयोगकर्ताओं को सौंपे जाने वाले उत्पादों की प्रयोज्यता की समीक्षा करने के लिए संदर्भित करता है;

2. प्रक्रिया गुणवत्ता समीक्षा, जो प्रक्रिया गुणवत्ता नियंत्रण की प्रभावशीलता की समीक्षा करने के लिए संदर्भित करता है;

3.गुणवत्ता प्रणाली ऑडिट संदर्भित करता हैगुणवत्ता के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए उद्यम द्वारा की जाने वाली सभी गुणवत्ता गतिविधियों की प्रभावशीलता का ऑडिट करना।

तृतीय पक्ष गुणवत्ता लेखा परीक्षा

एक पेशेवर तृतीय-पक्ष निरीक्षण संगठन के रूप में, प्रभावी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली ने कई खरीदारों और निर्माताओं को उत्पादों की उत्पादन प्रक्रिया में गुणवत्ता की समस्याओं के कारण होने वाले जोखिमों से बचने में सफलतापूर्वक मदद की है।एक पेशेवर तृतीय-पक्ष ऑडिट संगठन के रूप में, की गुणवत्ता ऑडिट सेवाएंटीटीएसशामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन, आने वाली सामग्री नियंत्रण, प्रक्रिया नियंत्रण, अंतिम निरीक्षण, पैकेजिंग और भंडारण नियंत्रण, कार्यस्थल सफाई प्रबंधन।

इसके बाद, मैं आपके साथ कारखाना निरीक्षण कौशल साझा करूंगा।

अनुभवी लेखा परीक्षकों ने कहा है कि ग्राहक के संपर्क के क्षण में, लेखा परीक्षा स्थिति दर्ज की जाती है।उदाहरण के लिए, जब हम सुबह-सुबह कारखाने के गेट पर पहुँचते हैं, तो डोरमैन हमारे लिए सूचना का एक महत्वपूर्ण स्रोत है।हम देख सकते हैं कि क्या द्वारपाल की कार्य स्थिति आलसी है।डोरमैन के साथ बातचीत के दौरान, हम कंपनी के व्यावसायिक प्रदर्शन, कर्मचारियों की भर्ती की कठिनाई और यहां तक ​​कि प्रबंधन में बदलाव के बारे में जान सकते हैं।रुकना।चैट समीक्षा का सबसे अच्छा तरीका हैमैं

गुणवत्ता लेखा परीक्षा की मूल प्रक्रिया

1. पहली मुलाकात

2. प्रबंधन साक्षात्कार

3. ऑन-साइट ऑडिट (स्टाफ साक्षात्कार सहित)

4. दस्तावेज़ समीक्षा

5. लेखापरीक्षा निष्कर्षों का सारांश और पुष्टि

6. समापन बैठक

ऑडिट प्रक्रिया सुचारू रूप से शुरू करने के लिए, आपूर्तिकर्ता को ऑडिट योजना प्रदान की जानी चाहिए और ऑडिट से पहले चेकलिस्ट तैयार की जानी चाहिए, ताकि दूसरा पक्ष संबंधित कर्मियों की व्यवस्था कर सके और ऑडिट में स्वागत कार्य में अच्छा काम कर सके। साइट।

1. पहली मुलाकातमैं

लेखापरीक्षा योजना में आम तौर पर "पहली बैठक" की आवश्यकता होती है।पहली मुलाकात का महत्वमैंप्रतिभागियों में आपूर्तिकर्ता का प्रबंधन और विभिन्न विभागों के प्रमुख आदि शामिल हैं, जो इस ऑडिट में एक महत्वपूर्ण संचार गतिविधि है।पहली बैठक का समय लगभग 30 मिनट पर नियंत्रित किया जाता है, और मुख्य सामग्री ऑडिट व्यवस्था और कुछ गोपनीय मामलों को ऑडिट टीम (सदस्यों) द्वारा पेश करना है।

2. प्रबंधन साक्षात्कार

साक्षात्कार में शामिल हैं (1) बुनियादी कारखाने की जानकारी (भवन, कर्मियों, लेआउट, उत्पादन प्रक्रिया, आउटसोर्सिंग प्रक्रिया) का सत्यापन;(2) बुनियादी प्रबंधन स्थिति (प्रबंधन प्रणाली प्रमाणन, उत्पाद प्रमाणन, आदि);(3) ऑडिट के दौरान सावधानियां (सुरक्षा, साथ में, फोटोग्राफी और साक्षात्कार प्रतिबंध)।प्रबंधन साक्षात्कार को कभी-कभी पहली बैठक के साथ जोड़ा जा सकता है।गुणवत्ता प्रबंधन व्यवसाय रणनीति से संबंधित है।गुणवत्ता प्रबंधन की दक्षता में सुधार के उद्देश्य को वास्तव में प्राप्त करने के लिए, गुणवत्ता प्रणाली के सुधार को वास्तव में बढ़ावा देने के लिए महाप्रबंधक को इस प्रक्रिया में भाग लेने की आवश्यकता होनी चाहिए।

3.ऑन-साइट ऑडिट 5M1Eमैं

साक्षात्कार के बाद, एक ऑन-साइट ऑडिट/विजिट की व्यवस्था की जानी चाहिए।अवधि आम तौर पर लगभग 2 घंटे है।संपूर्ण लेखापरीक्षा की सफलता के लिए यह व्यवस्था बहुत महत्वपूर्ण है।मुख्य ऑन-साइट ऑडिट प्रक्रिया है: आने वाली सामग्री नियंत्रण - कच्चा माल गोदाम - विभिन्न प्रसंस्करण प्रक्रियाएं - प्रक्रिया निरीक्षण - असेंबली और पैकेजिंग - तैयार उत्पाद निरीक्षण - तैयार उत्पाद गोदाम - अन्य विशेष लिंक (रासायनिक गोदाम, परीक्षण कक्ष, आदि)।यह मुख्य रूप से 5M1E का मूल्यांकन है (अर्थात, छह कारक जो उत्पाद की गुणवत्ता में उतार-चढ़ाव, मनुष्य, मशीन, सामग्री, विधि, माप और पर्यावरण का कारण बनते हैं)।इस प्रक्रिया में, अंकेक्षक को कुछ और कारण पूछने चाहिए, उदाहरण के लिए, कच्चे माल के गोदाम में, कारखाना अपनी रक्षा कैसे करता है और शेल्फ जीवन का प्रबंधन कैसे करता है;प्रक्रिया निरीक्षण के दौरान, इसका निरीक्षण कौन करेगा, इसका निरीक्षण कैसे करें, यदि समस्याएँ पाई जाती हैं तो क्या करें, आदि। चेकलिस्ट को रिकॉर्ड करें।ऑन-साइट ऑडिट पूरी फैक्ट्री निरीक्षण प्रक्रिया की कुंजी है।लेखा परीक्षक का गंभीर उपचार ग्राहक के लिए जिम्मेदार है, लेकिन सख्त लेखा परीक्षा कारखाने को परेशान करने के लिए नहीं है।यदि कोई समस्या है, तो आपको बेहतर गुणवत्ता सुधार विधियों को प्राप्त करने के लिए कारखाने के साथ संवाद करना चाहिए।यही लेखापरीक्षा का अंतिम उद्देश्य है।

4. दस्तावेज़ समीक्षा

दस्तावेज़ीकरण में मुख्य रूप से दस्तावेज़ (सूचना और उसके वाहक) और रिकॉर्ड (गतिविधियों को पूरा करने के लिए साक्ष्य दस्तावेज़) शामिल हैं।विशेष रूप सेमैं

दस्तावेज़मैंगुणवत्ता मैनुअल, प्रक्रियात्मक दस्तावेज, निरीक्षण विनिर्देश/गुणवत्ता योजनाएं, कार्य निर्देश, परीक्षण विनिर्देश, गुणवत्ता-संबंधित नियम, तकनीकी दस्तावेज (बीओएम), संगठनात्मक संरचना, जोखिम मूल्यांकन, आपातकालीन योजनाएं, आदि;

अभिलेख:आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन रिकॉर्ड, खरीद योजना, आने वाले निरीक्षण रिकॉर्ड (IQC), प्रक्रिया निरीक्षण रिकॉर्ड (IPQC), तैयार उत्पाद निरीक्षण रिकॉर्ड (FQC), आउटगोइंग निरीक्षण रिकॉर्ड (OQC), पुनर्विक्रय और मरम्मत रिकॉर्ड, परीक्षण रिकॉर्ड, और गैर-अनुरूप उत्पाद निपटान रिकॉर्ड , परीक्षण रिपोर्ट, उपकरण सूची, रखरखाव योजना और रिकॉर्ड, प्रशिक्षण योजना, ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण, आदि।

5. लेखापरीक्षा निष्कर्षों का सारांश और सत्यापन

यह कदम संपूर्ण ऑडिट प्रक्रिया में पाई गई समस्याओं को संक्षेप में प्रस्तुत करने और पुष्टि करने के लिए है।इसकी पुष्टि की जानी चाहिए और चेकलिस्ट के साथ दर्ज किया जाना चाहिए।मुख्य रिकॉर्ड हैं: साइट पर ऑडिट में पाई गई समस्याएं, दस्तावेज़ समीक्षा में पाई गई समस्याएं, रिकॉर्ड निरीक्षण में पाई गई समस्याएं और क्रॉस निरीक्षण निष्कर्ष।समस्याएँ, कर्मचारी साक्षात्कारों में पाई जाने वाली समस्याएँ, प्रबंधकीय साक्षात्कारों में पाई जाने वाली समस्याएँ।

6. बैठक का समापन

अंत में, ऑडिट प्रक्रिया में निष्कर्षों को समझाने और समझाने के लिए अंतिम बैठक आयोजित करें, दोनों पक्षों के संयुक्त संचार और बातचीत के तहत ऑडिट दस्तावेजों पर हस्ताक्षर और मुहर लगाएं, और एक ही समय में विशेष परिस्थितियों की रिपोर्ट करें।

गुणवत्ता लेखापरीक्षा विचार

फ़ैक्टरी ऑडिट पाँच बाधाओं को दूर करने की एक प्रक्रिया है, जिसमें हमारे लेखा परीक्षकों को हर विवरण पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है।के वरिष्ठ तकनीकी निदेशकटीटीएससभी के लिए 12 गुणवत्ता लेखापरीक्षा नोटों का सारांश:

1.ऑडिट की तैयारी करेंमैंक्या करना है, यह जानने के लिए एक चेकलिस्ट और समीक्षा के लिए दस्तावेजों की एक सूची तैयार रखेंमैं

2.उत्पादन प्रक्रिया स्पष्ट होनी चाहिएमैंउदाहरण के लिए, कार्यशाला प्रक्रिया का नाम पहले से जाना जाता हैमैं

3.उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण आवश्यकताओं और परीक्षण आवश्यकताओं को स्पष्ट होना चाहिएमैंजैसे उच्च जोखिम वाली प्रक्रियाएंमैं

4.दस्तावेज़ीकरण में जानकारी के प्रति संवेदनशील रहेंमैंजैसे तारीखमैं

5.साइट पर प्रक्रियाएं स्पष्ट होनी चाहिए:विशेष लिंक (रासायनिक गोदाम, परीक्षण कक्ष, आदि) को ध्यान में रखा जाता हैमैं

6.साइट पर चित्र और समस्या का विवरण एकीकृत होना चाहिएमैं

7.सारांशविस्तृत होनामैंनाम और पता, कार्यशाला, प्रक्रिया, उत्पादन क्षमता, कार्मिक, प्रमाण पत्र, मुख्य लाभ और नुकसान, आदि;

8.मुद्दों पर टिप्पणियाँ तकनीकी शब्दों में व्यक्त की जाती हैं:विशिष्ट उदाहरण देने के लिए प्रश्नमैं

9.टिप्पणियों से बचें जो चेकबार मुद्दे से संबंधित नहीं हैंमैं

10.निष्कर्ष, स्कोर गणना सटीक होनी चाहिएमैंवजन, प्रतिशत, आदि।मैं

1 1।समस्या की पुष्टि करें और साइट पर रिपोर्ट सही ढंग से लिखेंमैं

12.रिपोर्ट में चित्र अच्छी गुणवत्ता के हैंमैंचित्र स्पष्ट हैं, चित्रों को दोहराया नहीं गया है, और चित्रों को पेशेवर नाम दिया गया है।

गुणवत्ता लेखा परीक्षा, वास्तव में निरीक्षण के समान हैमैंजटिल ऑडिट प्रक्रिया में कम के साथ अधिक हासिल करने के लिए प्रभावी और व्यवहार्य कारखाना निरीक्षण विधियों और कौशल के एक सेट में महारत हासिल करेंमैंवास्तव में ग्राहकों के लिए आपूर्तिकर्ता की गुणवत्ता प्रणाली में सुधार करें, और अंततः ग्राहकों के लिए गुणवत्ता की समस्याओं के कारण होने वाले जोखिमों से बचें।प्रत्येक लेखा परीक्षक का गंभीर व्यवहार ग्राहक के प्रति जिम्मेदार होना है, लेकिन स्वयं के प्रति भी!